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# Mi eSIM no se conecta

Si ya instalaste la eSIM y no tienes internet, revisa estos puntos en orden. La mayoría de los casos se resuelven con ellos.

## Lista de revisión

1. **Estás en el país del plan.** La eSIM se conecta cuando el teléfono está en el destino del plan que compraste.
2. **La eSIM está encendida** en los ajustes de tu teléfono (SIM o Datos móviles).
3. **Está elegida como línea de datos.** En los ajustes de datos móviles, selecciona la eSIM de linki para datos.
4. **El roaming de datos está activo** en esa eSIM.
5. **Reinicia el teléfono**, o activa y desactiva el modo avión durante unos segundos.
6. **Espera un par de minutos** a que el teléfono encuentre una red local.

## Si sigue sin conectar

Escríbenos por el chat de esta página e incluye:

- El correo con el que compraste.
- El país en el que estás.
- La marca y el modelo de tu teléfono.

Si no logras conectarte en tu primera hora, lo resolvemos o te devolvemos tu dinero. Cada caso lo revisa una persona.