Mi eSIM no se conecta

Si ya instalaste la eSIM y no tienes internet, revisa estos puntos en orden. La mayoría de los casos se resuelven con ellos.

Lista de revisión

1. Estás en el país del plan. La eSIM se conecta cuando el teléfono está en el destino del plan que compraste.
2. La eSIM está encendida en los ajustes de tu teléfono (SIM o Datos móviles).
3. Está elegida como línea de datos. En los ajustes de datos móviles, selecciona la eSIM de linki para datos.
4. El roaming de datos está activo en esa eSIM.
5. Reinicia el teléfono, o activa y desactiva el modo avión durante unos segundos.
6. Espera un par de minutos a que el teléfono encuentre una red local.

Si sigue sin conectar

Escríbenos por el chat de esta página e incluye:

• El correo con el que compraste.
• El país en el que estás.
• La marca y el modelo de tu teléfono.

Si no logras conectarte en tu primera hora, lo resolvemos o te devolvemos tu dinero. Cada caso lo revisa una persona.

Actualizado el: 07/10/2026